: سياسات الاسترجاع
- صديقتي , كل قطع كروشيه اخترت تفاصيلها بعناية وكأنها لي .. وواثقة ان قرار الاسترجاع مش حيكون في اختيارات .. رغم كده حبيت اوضحلك سياسات الاسترجاع
- . القطع المصنوعة يدويا يمكن استرجاعها خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام , بشرط ان تكون القطعة في حالتها الاصلية وغلافها سليم ..ويتم استرجاع قيمة الاوردر بعد خصم قيمة الشحن لحسابك البنكي خلال 5 ايام عمل
- الخيوط والادوات يمكن استرجاعها خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الاوردر بشرط ان تكون بحالتها الاصلية واغلفتها سليمة .. ويتم استرجاع قيمة الاوردر بعد خصم مصاريف الشحن للعميلة خلال 5 ايام عمل
- الطلبات الخاصة يمكن استرجاعها في حالة وجود عيب في التصنيع او اختلاف في القياس الذي تم الاتفاق عليه مع العميلة مسبقا ويتم استرجاع كامل المبلغ بدون خصم قيمة مصاريف الشحن خلال 5 ايام عمل (custom orders)
: اسعار الشحن
- سعر الشحن داخل الامارات 25 درهم لكل الامارات ماعدا المنطقة الغربية
- سعر الشحن لدول مجلس التعاون 75 درهم
- وقريبا الشحن لكل دول العالم
مواعيد تسليم الاوردرات
- الخيوط والخامات
- داخل الامارات التسليم من يومين لثلاث ايام
- دول مجلس التعاون من 5 ل 7 ايام
- custom orders
- موعد التسليم بالاتفاق مع العميلة حسب القطعة المطلوب تنفيذها